「レンティオの審査に落ちました」と表示されて、申し込みが進まない。
自分の信用に問題があったのかと、一瞬ひやりとしますよね。
カードは普通に使えているのに、なぜ落ちたのか分かりません。
その不安、ここで解消できます。落ちたのはレンタルの審査ではありません。
レンティオの公式ヘルプと利用規約を確認したところ、レンティオには「レンタルの審査」という手続きが存在しませんでした。
審査があるのは支払い方法のほうです。ここを変えるだけで、そもそも審査が無くなります。
- 審査があるのはどの支払い方法か（4つのうち2つだけ）
- 落ちたときにすぐ試せる対処
- カードが登録できないときの原因
- 注文を断られる条件は利用規約に7つ明記されています
- ✅ クレジットカードとAmazon Payに審査はありません
- 🚨 審査があるのは「後払い決済」と「請求書払い」だけ。審査するのはレンティオではなく決済代行会社です
- ⚠️ デビットカード・プリペイド・バーチャルカードは登録できません
- ⚠️ 「このカードでは取引をする事ができません」は3Dセキュアの設定が原因
- 📄 落ちた理由は教えてもらえません（規約に「説明義務を負わない」と明記）
この記事の内容は2026年9月17日にレンティオ公式ヘルプ・利用規約・商品ページで確認したものです。
レンティオで支払い方法を確認するクレカ・Amazon Payは審査なし
レンティオに「レンタルの審査」はありません
まず、いちばん大事なところです。
公式ヘルプ「ご利用いただける支払い方法について」を見ると、支払い方法は4つ。審査があると書かれているのは、そのうち2つだけです。
| 支払い方法 | 手数料 | 審査 | 審査するのは |
|---|---|---|---|
| クレジットカード | 0円 | ✅ なし | — |
| 後払い決済 | 200円 | 🚨 あり | GMOペイメントサービス |
| Amazon Pay | 0円 | ✅ なし | — |
| 請求書払い（法人のみ） | 0円／郵送300円 | 🚨 あり | GMOペイメントサービス |
後払い決済の欄には、こう書かれています。
つまり審査しているのはレンティオではなく、後払いを提供しているGMOペイメントサービスです。
レンティオに信用がないと判断されたわけではないんですね。
違います。「後払いという支払い方法が使えなかった」だけです。他の支払い方法なら、この審査は発生しません。
請求書払いは法人だけの支払い方法
もうひとつ審査があるのが請求書払い（掛け払い）ですが、こちらはお客様情報の登録が「法人」の場合のみ使えます。
個人で申し込んでいる方には、そもそも表示されません。
- 月額最大300万円まで取引可能
- 請求書の送付は「メールのみ」なら手数料0円、「郵送とメール」は300円
- 配送先が運送会社留め・郵便局留め・一時滞在だと利用できません（転送サービスも不可）
後払いに落ちたときの対処は3つ
やることは単純です。審査のない支払い方法に変えるだけです。
- クレジットカードに変える（手数料0円・審査なし）
- Amazon Payに変える（Amazonに登録済みの住所とカードで注文できる・手数料0円）
- どうしてもカードが無いなら、後払いが使える別の商品・別のタイミングで試す
とくにAmazon Payは見落とされがちです。Amazonのアカウントを持っていれば、住所もカードもそのまま使えます。
Amazon Payを使うときの注意点
Amazon Payは手数料0円で、Amazonに登録済みの住所とカード情報をそのまま使えます。
ただし2つ、知っておくとあわてずに済むことがあります。
- レンティオの注文完了とは別の日に、Amazonから支払い完了メールが届きます
- レンタル開始日が数週間先の場合など、一時的に二重の引き落としが発生することがあります（金額は後日返金されます）
後払いは月額制プランでは使えません
もうひとつ、知らないとつまずくルールがあります。
月額制プランを選んでいる時点で、後払いは選択肢から消えます。短期で試したいならワンタイムプランを選んでください。
プランごとの縛りの違いは、こちらで詳しく書いています。
迷うならワンタイムプランから
月額制プランは後払いが使えないうえに、最低レンタル期間の縛りがあります。
まず一度使ってみたいだけなら、期間を決めて借りるワンタイムプランのほうが条件は単純です。
たとえばPS5なら、ワンタイムプランは14泊15日で7,280円（16日目からは1日200円ずつ加算）。月額制プランは8,300円で、3ヶ月未満でやめると解約料がかかります。
後払いを選ぶなら期限に注意
- 請求書は商品の発送後に郵送されます
- 発行から14日以内に支払う必要があります
- 期限を一定期間過ぎると回収事務手数料297円が加算されます（最大3回・合計891円）
クレカ登録なら審査は発生しません
カードが登録できない原因は3つ
「審査に落ちた」と感じている方の多くは、実はカードが登録できていないだけです。
① デビット・プリペイド・バーチャルカードは使えません
公式に、はっきり書かれています。
- デビットカード
- プリペイド式クレジットカード
- バーチャルカード（例：freeeカード／UPSIDERカード）
- その他、一部のリアルカード
レビューにも「デビットカードとか対応しても良いとおもいます」という声がありました。審査ではなく、最初から対象外なのです。
②「このカードでは取引をする事ができません」は3Dセキュア
このエラーが出た場合、公式は原因をこう説明しています。
対処はこうです。
- カード会社に3Dセキュア2.0に対応しているかを確認する
- 設定を最後まで完了させる（途中で止まっていることが多い）
- 時間を空けてから試す
- それでもだめなら別のカードを使う
ここが一番多い勘違いです。落ちたのではなく、認証が終わっていないだけのことがあります。
③ 商品によってはカード払いしか選べません
公式ヘルプに「一部の商品やプランではお支払い方法がクレジットカード限定の場合もございます」とあります。
この点は後ほど具体的な商品名で説明します。
注文を断られる条件は利用規約に7つ明記
支払い方法とは別に、注文そのものを断られることがあります。
その条件は、レンティオの利用規約第6条に書かれています。推測ではなく、公開されている条文です。
| 断られる条件（利用規約 第6条より要約） | |
|---|---|
| (1) | 登録情報・注文情報に虚偽、誤り、記載漏れがあった |
| (2) | レンティオからの連絡につながらない・返事がない |
| (3) | 過去にアカウント削除などの利用停止措置を受けた、または現在受けている |
| (4) | 未成年者などで、法定代理人の同意を得ていない |
| (5) | 反社会的勢力等に該当するとレンティオが判断した |
| (6) | 過去のレンタルで商品の未返却・料金の未払いがある |
| (7) | その他、レンティオが承諾することが適当でないと判断した |
心当たりがあるとすれば、多くの場合(1)の記載ミスか(2)の連絡がつかないです。
- 住所の建物名・部屋番号が抜けている
- 電話番号を打ち間違えている
- 登録メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
まずはここを見直してください。
アカウント自体が止まっている場合もあります
(3)の「利用停止措置」に心当たりがある方へ。利用規約には、レンティオがアカウントを止められる条件も列挙されています。
- 取引によって生じた債務の支払いを怠った場合
- 規約の各条項に違反した場合
- 登録情報に虚偽の事実があった場合
- 支払停止・支払不能、破産手続開始などの申立てがあった場合
- 問い合わせなど回答を求める連絡に14日間以上応答がない場合
過去にレンティオを使っていて連絡を放置した覚えがあるなら、ここが引っかかっている可能性があります。
未成年は保護者の同意が必要
利用規約第5条に、未成年は親権者などの法定代理人の同意を得たうえで申し込むこと、と定められています。
同意なく申し込んだ場合は、第6条(4)により断られる対象になります。
落ちた理由は聞いても教えてもらえません
ここが、この記事でいちばんお伝えしたいところです。
利用規約の同じ第6条に、こう書かれています。
「なぜ落ちたのか」は、問い合わせても答えが返ってこないと規約で宣言されています。
じゃあ、原因を突き止めようとするだけ時間の無駄ですか。
残念ながらそうです。原因探しではなく、条件を変えて申し込み直すほうが早く解決します。
なお同じ条文には、レンティオが「追加で注文に際する情報を求めることがあります」とも書かれています。
確認の連絡が来たら、そこで止めずに必ず返してください。返事がないこと自体が、断られる条件の(2)にあたります。
レンティオ側も、断るために連絡しているわけではありません。承諾できるかを判断するために情報を求めている段階です。
ここで返事をすれば通るケースがあるということでもあります。
高額商品は決済制限とマイナンバー確認あり
商品によっては、支払い方法そのものが絞られています。
たとえばPS5の商品ページには、こう表示されます。
つまりPS5は後払いもAmazon Payも選べません。ここで「審査に落ちた」と感じている方も多いはずです。
さらにPS5には、こんな注記もあります。
| 商品 | 決済制限 | 本人確認 |
|---|---|---|
| ソニー PS5（CFI-2000A01） | 🚨 あり | 🚨 マイナンバー必須 |
| ソニー PlayStation VR2 | 🚨 あり | ✅ なし |
| iPhone 15／Galaxy S26 Ultra などスマートフォン | 🚨 あり | 🚨 マイナンバー必須 |
| 法人向けノートPC（ThinkPad・ProBook等） | 🚨 あり | ✅ なし |
| ルンバ 105 Combo | 🚨 あり | ✅ なし |
| パナソニック ナノケア EH-NA0K | ✅ なし | ✅ なし |
| タニタ ベビースケール BB-105 | ✅ なし | ✅ なし |
スマートフォンは軒並みマイナンバーカードでの本人確認が必要でした。一方でドライヤーやベビースケールには、こうした制限は付いていません。
高額で転売されやすい商品ほど制限が厳しい、という並びになっています。
高額な商品ほど制限が付きます。申し込む前に商品ページのバッジを見てください。
PS5の料金と借り方は、こちらにまとめています。
申し込み直す前に確認する7項目
もう一度申し込む前に、ここだけ見てください。順番に潰すと、たいてい通ります。
- 支払い方法をクレジットカードかAmazon Payにした
- 使おうとしているカードがデビット・プリペイド・バーチャルではない
- カードの3Dセキュア2.0の設定を最後まで終えた
- 住所の建物名・部屋番号まで入力した
- 電話番号とメールアドレスに打ち間違いがない
- レンティオからのメールが迷惑メールフォルダに入っていない
- 欲しい商品に決済制限や本人確認のバッジが付いていないか見た
エラーが出たあと連続で何度も試すのは逆効果です。
公式が「何回か試行を繰り返した際にはエラーとなる場合もございます」と書いています。
いったん時間を空ける。これだけで通ることが本当にあります。
注文完了はまだ契約成立ではありません
見落とされがちなルールです。
注文ボタンを押した時点では、まだ契約は成立していません。発送完了メールが届いて、はじめて成立します。
- 注文する
- レンティオが承諾するかどうかを判断する（ここで追加の確認が入ることがある）
- 発送完了メールが届く ＝ 契約成立
「注文できたのに後からキャンセルされた」という話は、この仕組みによるものです。システム上の不具合ではありません。
レンティオ側は出荷直前までキャンセル無料としているので、在庫を押さえる目的で先に予約しておくこと自体は問題ありません。
逆に言えば、発送メールが来るまでは無料でキャンセルできるということでもあります。
それでも通らないときの選択肢
カードが用意できない、後払いも通らない。そんなときは、条件の違うサービスを見たほうが早いです。
| レンティオ | 他社を見るなら | |
|---|---|---|
| デビットカード | 🚨 使えない | 支払い方法は各社で異なります |
| 後払い | ⚠️ 審査あり・月額制では不可 | — |
| 高額商品 | ⚠️ 決済制限＋本人確認 | — |
レンティオで引っかかりやすいのは、次の3つの条件です。ここが自分の状況と合わないなら、無理に通そうとするより他を見たほうが早いです。
- クレジットカードを持っていない（デビットしかない）
- 借りたいのがスマホやゲーム機などの高額商品
- 本人確認の手続きを踏みたくない
家電レンタルの大手では、かしてどっとこむも選択肢になります。料金の考え方が違うので、比べてから決めてください。
レンティオそのものの評判やサービス内容は、こちらでまとめています。
レンティオの審査に関するよくある質問
- レンティオの審査に落ちると信用情報に傷がつきますか？
-
公式に記載がないため、断定できることはありません。ただし審査をしているのは後払いの決済代行会社であり、レンティオのレンタル契約そのものではありません。
- 審査なしで借りる方法はありますか？
-
クレジットカードかAmazon Payを選べば、支払い方法の審査そのものが発生しません。この2つには審査があると公式に書かれていません。
- 落ちた理由を問い合わせれば教えてもらえますか？
-
教えてもらえません。利用規約に「判断の内容及び結果等について、いかなる説明義務も負わない」と明記されています。
- デビットカードは本当に使えませんか？
-
使えません。デビットカード・プリペイド式クレジットカード・バーチャルカードは登録できないと公式ヘルプに明記されています。
- 「このカードでは取引をする事ができません」と出ます。
-
3Dセキュア2.0の設定が完了していない可能性があります。カード会社で設定を終えるか、時間を空けてから試してください。
- 未成年でも借りられますか？
-
親権者など法定代理人の同意が必要です。同意なく申し込むと、利用規約第6条により注文を断られる対象になります。
まとめ：審査を避けるなら支払い方法を変える
- ✅ レンティオに「レンタルの審査」はありません
- 🚨 審査があるのは後払い決済と請求書払いだけ。審査するのは決済代行会社です
- ✅ クレジットカードかAmazon Payなら審査は発生しません
- ⚠️ デビット・プリペイド・バーチャルカードは登録できません
- 📄 落ちた理由は説明されません。原因探しより、条件を変えて申し込み直すほうが早いです
- 後払いで落ちた → クレジットカードかAmazon Payに変更
- カードが登録できない → 3Dセキュアの設定を完了させる／デビットなら別の手段
- PS5など高額商品 → カード払い＋マイナンバー本人確認を先に済ませる
落ちた原因を自分の信用のせいだと思い込む必要はありません。ほとんどは支払い方法の条件の話です。
クレカなら審査は発生しません
料金と解約の条件を先に確認しておきたい方は、こちらもあわせてどうぞ。