- 枕は合わなかったときの失敗が大きい
- BAKUNEのウェアは返品できないと聞いた
- 3万円のブレインスリープとどっちがいいのか
枕は実際に一晩寝てみないと分からないのに、開けたら返せない。これがいちばん困るところですよね。
ウェアが返品できないなら、枕も無理ですよね…
それが、枕だけは違います。
TENTIALの返品ページを確認したところ、BAKUNE MAKURAは30日間の全額返金対象でした。ウェアは対象外なのに、枕は入っています。
- BAKUNE MAKURAは15,950円（送料無料）。カバーは別売3,410円
- 🚨 BAKUNEで30日間返金できるのは、枕とインソールとマットレスだけ。リカバリーウェアは対象外です
- 高さは6段階（5〜10cm）。シートの抜き差しで変えられ、高さを測る治具まで付いています
- 公式レビューは4.4（57件）。ただし「硬い」という声が複数あります
- ⚠️ 枕は一般医療機器ではありません。ウェアとは別物として見てください
返金できるという一点で、枕の買いやすさはウェアとまったく違います。
この記事の数字は2026年9月15日にTENTIAL公式サイトで確認したものです。
BAKUNE MAKURAは15,950円｜スペック早見表
まず基本情報です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 価格 | 15,950円（参考税込）／全国一律 送料無料 |
| カラー・サイズ | 2カラー／サイズはFreeのみ |
| 高さ | 5cm〜10cmを6段階で調節 |
| 幅 | 約70cmの幅広設計 |
| 中身 | 高反発ポリゴンメッシュ＋低反発ウレタンのハイブリッド |
| カバー | 別売 3,410円（3カラー） |
| レビュー | 4.4（57件） |
| 分割 | 月々1,329円から（分割手数料無料） |
| 返金 | 30日間トライアルの対象 |
公式は「セミパーソナライズ枕」と呼んでいます。既製品だけれど、自分に合わせて調整できる、という位置づけです。
楽天のTENTIAL公式ストアでも同じ15,950円で扱っています。
15,950円。枕としては安くはないですね。
そうですね。ただブレインスリープは33,000円なので、この価格帯ではむしろ安いほうです。比較は後の章でします。
BAKUNEで30日間返金できるのは枕だけ
ここがこの記事でいちばん伝えたいところです。
TENTIALの返品・交換ページには、こう書かれています。
つまりBAKUNEのリカバリーウェアは、着てみて合わなくても返せません。
ところが、その下に例外が書かれています。
| 制度 | 対象商品 |
|---|---|
| 30日間トライアル （全額返金） | INSOLE／INSOLE Lite／GOLF INSOLE +Carbon／GOLF INSOLE Lite／BAKUNE MAKURA |
| 120日間トライアル | BAKUNE RECOVERY MATTRESS |
| リカバリーウェア（Dry・スウェット等） | 対象外 |
枕は入っていて、ウェアは入っていない。同じBAKUNEでも扱いが違います。
えっ、じゃあ枕は気軽に試せるってことですか。
そうです。30日間使ってから返せるので、枕としては買いやすい部類です。
ただし条件は4つあります
全額返金には、公式が明記している条件があります。
- 購入日から30日以内であること
- セールおよびアウトレットで購入した商品は対象外
- レシートを提示できること（提示できない場合は返品に対応できないと明記）
- 全額返金保証は1世帯1回限り
「安くなっているときに買う」と返金が使えなくなります。ここは注意してください。
ウェアのほうの条件は、サイズ記事で詳しく書いています。
高さは6段階｜測る治具まで付いています
BAKUNE MAKURAの中心的な機能が、この高さ調節です。
公式の説明はこうです。
高さの異なる調節用シートが2枚入っていて、その組み合わせで6段階になります。
- シートを抜き差しするだけ。中材を足したり減らしたりする必要はありません
- 5cm〜10cmの範囲を6段階。1cm刻みに近い細かさです
- 何度でもやり直せます。「最初は高すぎた」と思ったら翌日変えられます
高さを測る治具が付属してます
これは他社であまり見ない要素です。公式サイトのレビューに、こうありました。
枕選びでいちばん難しいのが「自分に何cmが合うのか分からない」ところです。それを測る道具が同梱されているのは、実用的な配慮だと思います。
だから「セミパーソナライズ」なんですね。
はい。オーダーメイド枕は数万円しますが、これは15,950円で自分に合わせられるという設計です。
幅70cmで寝返りしやすい形
もうひとつの特徴が形状です。
- 約70cmの幅広設計。寝返りを打っても頭が落ちません
- 高反発素材の中央部が1cmくぼみ、サイドが高い構造。横を向いても頭の高さが変わりません
- 首のラインに合わせた流線型カーブ設計で、首や肩との隙間ができにくい
高さだけでなく、寝返りを前提にした形になっているということです。
通気性とお手入れ｜低反発枕の弱点はどうか
低反発の枕には、昔から言われている弱点が2つあります。
- 夏に蒸れる（ウレタンは熱がこもりやすい）
- 冬に硬くなる（低反発ウレタンは温度が下がると硬化する）
BAKUNE MAKURAは、この2点にそれぞれ対策が書かれています。
| 弱点 | 公式が挙げている対策 |
|---|---|
| 蒸れ | 3Dポリゴンメッシュを採用。「通気性も高くカビになりにくく清潔さを保ちやすい」と明記 |
| 冬の硬化 | 「ウレタン素材特有の温度差による硬度の変化の影響を受けにくい、高品質ウレタン素材を採用」 |
| 安全性 | ウレタンはエコテックス認証取得済 |
ポリゴンメッシュは縦・横だけでなく斜めのねじれにも対応すると説明されていて、寝返りで首をひねったときにも形が崩れにくい構造だとしています。
全部ウレタンじゃなくて、メッシュが入っているんですね。
そこがハイブリッドの意味です。メッシュが通気と反発、ウレタンがフィット感を担当している形です。
洗えるのは基本的にカバーです
枕本体の丸洗いについては、公式の商品ページに記載が見当たりませんでした。
ウレタンを使った枕は一般に水洗いできないものが多いため、日常のお手入れはカバーを洗う形になると考えるのが自然です。
この点は、丸洗いできることを打ち出しているブレインスリープとは考え方が違います。洗えるかどうかを重視する方は、次の章の比較も見てください。
「硬い」という声は本当か？
良いところだけ書いても役に立たないので、気になる声も見ておきます。
公式サイトに掲載されているレビューは4.4（57件）。そのうち表示されている3件を読むと、2件が「硬さ」に触れていました。
| レビュータイトル | 内容（原文） | 投稿者 |
|---|---|---|
| 硬さがあえば | 「硬さの好みはあるかなと感じるので、柔らかめが好きな方は、店舗で試されることをおすすめします」 | 女性60歳以上 160cm・58kg |
| 少し硬い？ | 「今まで使用していた枕に比べて最初は平坦で硬く感じました。中身のクッションを入れ替えて少しずつ慣れてきました」 | 女性60歳以上 153cm・50kg |
| 高さ調整 | 「自分に合った枕の高さを測れる治具が添付されていてちょうど良い高さを知ることが出来てよかった」 | 男性50〜59歳 175cm・72kg |
ただし、この3件とも「お客様の着用感：ちょうど良い」と回答しています。
「硬くて使えない」ではなく、「最初は硬く感じたが慣れた」「好みは分かれる」という温度感です。
柔らかい枕が好きだと厳しいかもしれない、ということですか。
その可能性はあります。ただ2人目の方は「中身のクッションを入れ替えて慣れた」と書いています。高さ調節で印象が変わる余地はありそうです。
硬さが不安なら、3段階でお試し！
- まず店舗で触ってみる。レビューでも「店舗で試されることをおすすめします」と書かれています
- 店舗がなければ30日間トライアルを使う。返金できるのはこの商品の強みです
- 届いたらまず高さを変えてみる。平坦に感じるのは高さが合っていない可能性があります
高反発と低反発のハイブリッドなので、「全体がふかふか沈む枕」ではありません。そこは構造上そうなります。
枕は一般医療機器ではありません
ここは誤解されやすいので、はっきり書いておきます。
BAKUNEのリカバリーウェアには「一般医療機器」の表示があり、血行促進や疲労回復をうたう根拠として届出番号が示されています。
BAKUNE MAKURAには、その表示がありません。
| BAKUNE リカバリーウェア | BAKUNE MAKURA | |
|---|---|---|
| 一般医療機器の表示 | あり | なし |
| うたっている内容 | 血行促進・疲労回復 | 寝心地・寝返りのしやすさ |
| 素材の説明 | 特殊繊維「SELFLAME®」 | 高反発メッシュ＋低反発ウレタン |
| 返品 | 原則不可 | 30日間全額返金 |
つまり枕は「疲労回復する枕」ではなく、「寝やすさを設計した枕」です。同じBAKUNEでも役割が違います。
名前が同じだから、効果も同じだと思っていました。
ここを勘違いすると期待が外れます。枕に求めるのは寝心地、と切り分けて考えてください。
一般医療機器の届出が何を意味するかは、こちらで詳しく解説しています。
ウェアのほうの効果については、こちらへ。
ブレインスリープとどちらを選ぶか
この価格帯でよく比較されるのが、ブレインスリープ ピローです。実測して並べました。
| BAKUNE MAKURA | ブレインスリープ ピロー | |
|---|---|---|
| 価格 | 15,950円 | 33,000円（仕様により34,100円） |
| 高さの合わせ方 | 6段階（5〜10cm）シート抜き差し | LOW/STANDARD/HIGHから選ぶ ＋アジャストシート5,500円 |
| 素材 | 高反発メッシュ＋低反発ウレタン | 極細繊維を編み込んだ独自素材 |
| 試す方法 | 30日間トライアル（全額返金・1世帯1回） | トライアルサービス 36,300円 |
| 試す仕組み | 通常購入して、合わなければ返金申請 | 8,800円で注文→30日試用→気に入れば残金27,500円を自動請求 |
| 返却の送料 | 公式の返品ページでは通常の返品は「お客様負担」 | 返却・交換とも一切かからない |
価格は約2倍の差があります。
試し方の考え方が正反対です
おもしろいのは、両社の「試させ方」がまったく違うところです。
- BAKUNEはいったん全額払って、合わなければ返金。最初に15,950円が必要
- ブレインスリープは8,800円だけ先に払って試す。気に入れば残金を払う。ただし合計は36,300円で通常より3,300円高い
初期費用を抑えたいならブレインスリープ、総額を抑えたいならBAKUNEという整理になります。
返却の送料が無料なのは大きいですね。
そこはブレインスリープが明確に有利です。BAKUNEの30日間トライアルは、返送料について公式に明記がなかったので、申し込む前に確認したほうがいいです。
- 1万円台に抑えたい → BAKUNE MAKURA（15,950円）
- 高さを細かく調整したい → BAKUNE MAKURA（6段階＋測る治具）
- まず少額で試したい → ブレインスリープのトライアル（8,800円から）
- 返却の手間とお金をかけたくない → ブレインスリープ（返却送料無料）
ブレインスリープ ピローの実際の評判は、こちらで検証しています。
30日間のお試しは8,800円から
高さ（LOW/STANDARD/HIGH）の選び方はこちらにまとめました。
8種類あるモデルの違いはこちらへ。
カバーは別売3,410円｜買うべきか
BAKUNE MAKURAには専用カバー（BAKUNE MAKURA COVER）があり、3,410円で別売りです。3カラー展開。
本体と合わせると19,360円になります。
| 買い方 | 合計 |
|---|---|
| 本体のみ | 15,950円 |
| 本体＋専用カバー | 19,360円 |
カバーがないと使えないんですか？
いえ、手持ちの枕カバーでも使えます。ただしサイズが約70cm幅なので、一般的な43×63cmのカバーだと入りません。
市販の枕カバーを使う場合は、「50×70cm」や「大判サイズ」と書かれたものを探してください。無印良品やニトリにもこのサイズはあります。
- まずは本体だけ買う。手持ちの大判カバーが合えばそれで足ります
- 30日間トライアルを使う予定なら、カバーは後回し。返品する可能性があるうちに買い足す必要はありません
- 洗い替えが欲しくなってから買う。枕カバーは毎日肌に触れるので、2枚あると回せます
ブレインスリープもカバーは別売（4,400円）なので、この価格帯では珍しくない設定です。
どこで買える？レンタルはある？
購入経路を整理します。
| 買う場所 | 取り扱い | 備考 |
|---|---|---|
| TENTIAL公式オンラインストア | ○ | 送料無料。30日間トライアルの対象 |
| 公式楽天市場店 | ○ | 「TENTIAL BAKUNE 枕 まくら MAKURA」で出品 |
| 直営店舗（全国） | ○ | 実物を触れる。硬さが不安ならここ |
| 公式Yahoo!ストア・Amazon | ○（公式出品） | 30日間トライアルの対象に含まれる |
| レンタル | 見つかりませんでした | 後述 |
レンタルは見つかりませんでした
枕をレンタルで試したい方のために調べましたが、BAKUNE MAKURAを貸し出しているサービスは確認できませんでした。
- GYMGATE（BAKUNEのウェアを唯一扱うレンタル）…全取扱商品を確認したが枕の取り扱いなし
- レンティオ…BAKUNEブランド自体の取り扱いなし
つまりBAKUNE MAKURAを試す手段は、30日間トライアルか店舗で触るかの2つです。
逆に言えば、返金制度があるからレンタルが要らないという考え方もできます。
ただしウェアのほうなら借りられます。枕はだめでも、BAKUNEのリカバリーウェアはGYMGATEというサービスが唯一取り扱っています。
定価22,880円のBAKUNE Dry上下セットを、7泊8日7,380円で試せます。「BAKUNEというブランドが自分に合うのか」を確かめたいなら、こちらのほうが早いかもしれません。
7泊8日7,380円でお試しできます
枕をレンタルで試したい場合は、ブレインスリープなら選択肢があります。
リカバリーウェアのレンタルはこちらにまとめています。
公式楽天ストアでの購入も30日間トライアルの対象です。
よくある質問｜BAKUNE MAKURA
- BAKUNE枕は返品できますか？
-
できます。BAKUNE MAKURAは30日間トライアル（全額返金）の対象です。ただしセール・アウトレット品は対象外、レシートが必要、1世帯1回限りという条件があります。※2026年9月15日時点
- BAKUNEのウェアも返品できますか？
-
できません。お客様都合の返品は原則不可で、交換も購入日を含む14日以内・未使用・レシートありの場合のみです。30日間トライアルの対象は枕とインソール、マットレスだけです。
- 枕にも疲労回復の効果がありますか？
-
BAKUNE MAKURAは一般医療機器ではありません。ウェアと違い、血行促進や疲労回復をうたう届出の表示がないため、期待する内容が異なります。枕がうたっているのは高さの調節と寝返りのしやすさです。
- 硬いという口コミを見ましたが大丈夫ですか？
-
公式レビュー3件のうち2件が硬さに触れています。ただし3件とも着用感は「ちょうど良い」と回答しており、「最初は硬く感じたが慣れた」という内容です。柔らかい枕が好きな方は、店舗で触るか30日間トライアルを使うのが安全です。
- 高さは何cmまで変えられますか？
-
5cm〜10cmを6段階で調節できます。高さ調節シートの抜き差しで変える仕組みで、何度でもやり直せます。高さを測る治具が同梱されているのも特徴です。
- ブレインスリープとどちらが安いですか？
-
BAKUNE MAKURAが15,950円、ブレインスリープ ピローが33,000円で約2倍の差があります。ただしブレインスリープは8,800円だけ先に払って30日試せる制度があり、初期費用ならこちらが低くなります。
まとめ｜枕から入るのは正解です
調べて分かったことを、3つに絞ります。
- 15,950円で、30日間返金できる。BAKUNEの中で試せるのは枕・インソール・マットレスだけです
- 高さは6段階＋測る治具つき。「自分に何cmが合うか分からない」が解決します
- 一般医療機器ではありません。疲労回復ではなく、寝心地を買う商品だと考えてください
状況別に、やることをまとめました。
| あなたの状況 | やること |
|---|---|
| 枕で失敗したくない | 30日間トライアルで買う（セール時は対象外なので注意） |
| 柔らかい枕が好き | 直営店舗で先に触る。硬めの設計です |
| 高さが分からない | BAKUNE MAKURA（測る治具つき・6段階） |
| 初期費用を抑えたい | ブレインスリープのトライアル（8,800円から） |
| 総額を抑えたい | BAKUNE MAKURA（15,950円） |
| カバーも欲しい | 本体＋専用カバーで19,360円。手持ちの50×70cmでも代用可 |
BAKUNEに興味はあるけれど2万円以上のウェアは重い、という方にとって、返金できる枕は入口として現実的です。
3万円台も比べたい方へ
枕にもう少し出せるなら、ブレインスリープも候補になります。少額から試せる制度があります。
8,800円で30日間お試しできます
レンタルで試したい方はこちらへ。
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ブレインスリープ枕を検討する方はこちらから。
BAKUNEのウェアが気になる方はこちらへ。
